Política de Cambio y Devolución

Cambios: 30 días desde la fecha de compra.

Devolución: 10 días desde la fecha de compra.

Producto debe venir en su empaque original con todo lo que había en la caja.

Si el cambio es por elección o error del cliente, este debe pagar los costos de envío asociados (envío para devolver el producto y envío del nuevo producto)

Si el error es nuestro, nosotros costeamos los envíos. Los cambios son sujetos a disponibilidad de stock.

Garantía legal:

• Fallas de fábrica, es decir, un dije defectuoso, un mal ensamblaje de una pieza o cualquier falla de origen.
• Errores en selección de producto.
• Problemas atribuibles a la pieza desde su origen SIN uso.

El plazo de Notificación es de 48 hrs desde recibido el producto. 

Derecho a retracto en compras electrónicas es 10 días corridos desde la recepción de la compra.

No aplica

• Cortes de cadena (todas las cadenas se entregan en perfectas condiciones y son revisadas minuciosamemte antes de ser enviadas)
• Por higiene los aros no tienen cambios.
• No cubre daños por ph de la piel en los metales como cadenas, ganchos, valier, etc.
• Oscurecimiento de los metales o desgaste de las piezas (se debe netamente al ph de la persona o suciedad de la pieza)
• Daños por uso de químicos, es decir, uso de perfumes, agua, sudor, etc (esto es atribuible al uso y cuidado de la pieza y no una falla de fábrica.)